Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

Die Lieferung der angebotenen Waren erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Hierzu zählen sämtliche Bundesländer der Bundesrepublik Deutschland.

Die Verfügbarkeit einzelner Lieferregionen richtet sich nach den logistischen Rahmenbedingungen der beauftragten Versanddienstleister. Für bestimmte Gebiete können Lieferbeschränkungen gelten.

Versandursprung: USA

2. Bearbeitung eingehender Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung in die interne Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen mit Zahlungseingang an Werktagen vor 18:00 Uhr werden in den laufenden Bearbeitungsprozess übernommen.

Bei Zahlungseingängen nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am folgenden Werktag.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Für einzelne Möbelstücke oder großvolumige Artikel können zusätzliche Schritte im Zusammenhang mit Lagerverwaltung, Verpackung oder Transportorganisation erforderlich sein.

3. Voraussichtliche Lieferzeit

Nach Übergabe der Sendung an den Transportdienstleister beträgt die geschätzte Lieferzeit 7 bis 15 Werktage.

Die tatsächliche Zustellung hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter:

• Warenverfügbarkeit

• Transportabläufe

• Wetterbedingungen

• Feiertage

• Zollverfahren

• Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs der beteiligten Dienstleister

Die angegebenen Lieferzeiten dienen der Orientierung.

4. Hinweise für Möbel und sperrige Sendungen

Einige Möbelstücke werden aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts gesondert transportiert.

In diesen Fällen können Lieferungen aus mehreren Paketen oder Teilsendungen bestehen.

Für eine erfolgreiche Zustellung sollten folgende Gegebenheiten berücksichtigt werden:

• Freier Zugang zur Lieferadresse

• Ausreichende Maße von Eingängen, Treppenhäusern oder Aufzügen

• Möglichkeit der Warenannahme zum Zustellzeitpunkt

Entstehen zusätzliche Aufwendungen aufgrund örtlicher Gegebenheiten an der Lieferadresse, erfolgt die Kostenbehandlung nach dem jeweiligen Einzelfall.

5. Versandkosten und Einfuhrabgaben

Für Bestellungen wird das Liefermodell DDP (Delivered Duty Paid) verwendet.

Die im Bestellvorgang ausgewiesenen Beträge enthalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer sowie die im Checkout angegebenen Einfuhr- und Zollabwicklungskosten.

Versandkostenübersicht:

• Bestellwert ab 156,69 EUR: Versandkosten 0,00 EUR

• Bestellwert unter 156,69 EUR: Versandkosten 8,81 EUR

Maßgeblich sind die Angaben, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

Die Waren werden aus den Vereinigten Staaten versendet.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand werden Informationen zur Sendung bereitgestellt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Versandbestätigung

• Tracking-Informationen

• Rechnungsdokumente in elektronischer Form

Die Aktualisierung einzelner Tracking-Ereignisse richtet sich nach den Systemen des jeweiligen Versanddienstleisters.

7. Zustellhindernisse

Eine Zustellung kann beeinträchtigt werden, wenn beispielsweise folgende Umstände vorliegen:

• Unvollständige oder fehlerhafte Anschrift

• Unzutreffende Kontaktdaten

• Fehlende Annahmemöglichkeit

• Eingeschränkter Zugang zur Lieferadresse

Zusätzliche Kosten, die durch einen erneuten Zustellversuch, Rücktransport oder Lagerung entstehen, werden entsprechend dem jeweiligen Sachverhalt behandelt.

8. Prüfung der Lieferung bei Erhalt

Nach Erhalt der Ware empfiehlt sich eine zeitnahe Überprüfung der Lieferung.

Dabei können insbesondere folgende Punkte kontrolliert werden:

• Zustand der äußeren Verpackung

• Anzahl der gelieferten Pakete

• Sichtbare Transportschäden

• Offensichtliche Abweichungen zur Bestellung

Festgestellte Auffälligkeiten können dokumentiert und über die angegebenen Kontaktwege gemeldet werden.

9. Beschädigungen während des Transports

Werden Transportschäden festgestellt, können zur Bearbeitung folgende Unterlagen eingereicht werden:

• Bestellnummer

• Fotos der Verpackung

• Fotos der beschädigten Ware

• Beschreibung des festgestellten Mangels

Je nach Sachverhalt kommen Ersatzlieferung, Nachsendung fehlender Teile, teilweise Erstattung oder Erstattung des Kaufpreises in Betracht.

10. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs

Lieferverzögerungen können durch Umstände entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs der beteiligten Parteien liegen.

Hierzu zählen beispielsweise:

• Naturereignisse

• bewaffnete Konflikte

• behördliche Maßnahmen

• Änderungen zollrechtlicher Vorgaben

• Streiks

• Ausfälle logistischer Netzwerke

• gesundheitspolitische Einschränkungen

Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

11. Kontakt

Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsstatus können über folgende Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden:

Anschrift: 3843 Spring Mill Trail Rd, Rocky Mount, NC, 27804, USA

E-Mail: support@meubdeta.com

Telefon: +1 (646) 724-3049

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)